注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

恒明经管书

财经图书看世界

 
 
 

日志

 
 

淘宝创业英雄:张帅  

2009-05-25 15:49:23|  分类: 淘宝创业英雄 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |


   在网上买衣服,在网上买笔记本,在网上买化妆品……在一些年轻人眼里,网购已经是一种生活方式,网购同时激起了无数人的创业冲动。有数据显示,目前已经有超过30万人在淘宝网上开出了属于自己的小店,他们仅仅依靠经营网店,就有不菲的收入。1986年出生的张帅,凭借经营“良品生活”淘宝商铺,年销售额突破700万元。

 

辍学创业

张帅,1986年生,身高1.85米、卷发、戴着宽边眼镜。他出生在一个商人世家,从爷爷那辈就一直经商,传承到父亲手里,父亲让家庭的事业达到了顶峰(20世纪80年代到90年代的黄金岁月,先富起来的那代人)。后来因为连续几次投资失误和政策变动,到张帅上初中后,家业开始逐步没落,卖了公司,卖了房产、汽车后,还欠了天文数字的债务,父亲只能靠开出租车来维持生计。

张帅父亲视力不好,之前从不工作的母亲也只能到酒店当服务员。强烈的生活落差,父母的辛苦劳累,给少年时的张帅留下非常深刻的印象,所以从那时就立志要用自己的力量使家族重新崛起,让父母恢复以往的生活。

上学期间张帅最喜欢上网、玩游戏。2004年,他从酒店管理学院中专毕业后,自考考上了青岛大学,选择了人力资源管理专业。可是,刚上了一年,他就在学校待不住了,辍学出来创业。
张帅说:“当时主要觉得自考学历出来也不好找工作,而且我的兴趣就在网络上,认定能养活自己。”

伤痕累累

2005年11月末,张帅第一次遇到淘宝网。当时,他喜欢玩网络游戏,但买游戏点卡很不方便,且价格贵。有朋友就告诉他说,到网上买直接能充值,并且价格便宜。就这样,张帅注册了淘宝,开始了第一次的网购之旅,同时也打起了开网店的主意。

张帅一开始卖女性饰品,但由于进货渠道不畅、选商品不对路,走过不少弯路,也赔了不少钱。谈起当初的“入行”,张帅坦言自己走了不少弯路,“开始什么都卖,首饰、电卡,能想到的货物,都去进货来卖。”最后只剩下一台电脑,投入的1万多元血本无归。

张帅从此改弦更张,专卖生活电器了,像剃须刀、吸尘器、蒸汽熨斗等。问起张帅最好卖的产品,他毫不犹豫地说:当然是飞利浦了!飞利浦的HR1861,最好的果汁机,金属全身的,刚到货100多台,当天售罄。“你要知道,这些果汁机可都是600多块钱一台的呀。”

专职小家电

2006年6月,张帅调整产品,全身心投战淘宝网店。经过反复思考,他把货品定位在小家电上,他回忆说:“当时真是没啥退路了,我爸开出租车,挣钱也不多。这是最后一搏了。”

张帅搜集了各方面的信息,寻找自己人脉关系的优势所在,决定从事小家电业。起初因为没有任何实力,他不得不天天跑到经销商那里,谈价格、谈账期,甚至连续4天每天只在早上6时至8时睡觉,经销商被他的诚意打动,愿意给一周的账期。

由于他卖的小家电直接来源于厂家,质量有保证,而且价格比国美、苏宁等还要低两成,所以在网上销路一下子就打开了,特别是东北、西部缺少大型家电商场的地区,销量特别好。而他也顺势扩大了供货商渠道,联系到了九阳豆浆机、超人剃须刀等加盟。很快,张帅的“良品生活网络销售中心”的销量开始爆炸式增长,现如今每月销售额在50万元左右,多的时候能做到60万元。张帅也把电脑从家里搬了出来,租了房子办公,还组建了一个工作小组。

信任最让人兴奋

给张帅印象最深的交易,是一个江西客户超过万元的银行汇款。

大约在创店刚满一年的时候,客户毫不犹豫的信任让他自信心空前高涨,这使他深深地相信,自己所做的努力不会白费。张帅说,当时特别激动,生怕做错一点说错一句使客户对自己的信任产生怀疑,让客户伤心。所以特别谨慎地处理这笔订单,发货时用能想到的最高的规格为客户打包,发货后时刻跟踪信息及时跟客户短信反馈,直至客户收到货并表示满意。

一回想起这笔交易,张帅感觉就像在昨日,还沉浸于当时的幸福状态,“那种欣慰和快乐不是用金钱能买到的。”

立志成为企业家

在张帅创业之前,有一个企业家曾为他解析买卖与生意的不同,这对他今后的人生选择起到极大促进作用。

这位企业家说:买卖=买和卖,是单纯的行为;生意=产生+主意,是发自内心的,为了自己的爱好、志向而努力。

所以,从创业伊始,张帅就立志成为一个生意人,而不是买卖人。他一直秉承这种心态,为了自己的爱好、志向而工作,让工作成为一种娱乐,一种享受自己不断蜕变成长的过程。张帅也悟出了一个道理:经营没有失败,只有挫折,而一个人彻底认输的时候,那才是失败。

更重要的是,张帅认识到,虽然财富是生意人最重要的衡量标准之一,但他认为自己的努力并不以金钱为目标。说到对企业经营的理解时,张帅侃侃而谈:“当以金钱为目的时候,人格会落俗,而一个优秀的生意人,想要变成一个企业家的时候,必须像武侠中的绝世高手一样心中无剑,手中无剑。优秀的心态、心法、人格才是成为优秀企业家的关键。”张帅佩服马云这样的企业家,并以他为榜样,张帅颇为感慨地说:“期望自己能从生意人慢慢过渡到企业家,做一个有责任心,为社会、为他人创造价值的企业家。”

与刚开网店的时候相比,张帅认为,现在的状态相当于从小买小卖的商贩过渡到了生意人,而之后的变化,要从生意人积累能量提高为企业家。买卖的商贩仅仅是一种单纯的行为,生意人是为了自己的主意和想法而进行交易,企业家则是具有责任感的,为了更多人的幸福而去经营。张帅坦言到,自己成为一个企业家,还需要走一段很长的路。

 

走向皇冠的法宝

张帅也有过经营困境,那时他刚刚走出创业的最初期阶段,因为没有相应的管理制度,也没有管理经验,导致新年假期后多人临时辞职,运营几乎陷入瘫痪。这一次的阵痛,让张帅注意到自己的管理方式,开始加强与同事间的沟通,并定制人力资源管理章程,之后公司团队才恢复稳定,重新走上正轨。

如今“良品生活”被评为2008年中国十大零售网商,淘宝网销售额Top10的皇冠卖家。“良品生活”所售产品价格低于零售价30%以上、“良品生活”所售产品均为全新正品全国联保,可以以最低的价格买到与商场同样的产品,且可获得比商场退换时间更长更优质的售后服务,这些都是“良品生活”核心竞争力所在。张帅总结了四点发展心得。
(1)位置决定脑袋,思维先行。

把自己的心放在什么位置上,脑袋才会想那个位置所想的事情。我觉得自己获得十大网商称号,各方面都在不断成长,其中重要一个原因就是,我愿意摒弃保守的思维,不断拥抱变化,提高自己的品德。哪怕事业尚未达到优秀企业家的层次,但品德、思维要接近这样的目标,这样可以让眼光看得更远,决策更准。
(2)卖服务不卖价格,我们是一个服务公司。

价格战是现在大多数商家竞争的法宝,但是价格战的竞争优势是非常短暂的,往往在彼此的消耗中,自己也陷入了泥潭。因为价格杠杆一旦失灵,企业的抗风险能力将会变得不堪一击。

所以自始至终我们都将自己定位为一个服务公司,我们保持价格优势的同时,更多关注的是客户购物体验,售前、售后服务,这是我们的核心竞争力,也是企业可持续发展的动力。
(3)安内方可攘外,团队是企业发展的核心竞争力。

我们的团队,在满足团队伙伴基本需求的同时,提出的最重要的一点就是快乐,要传递快乐,享受工作,像马云说的,哈佛还是斯坦福不重要,最重要的是每天笑眯眯地去上班。

拼命地工作,笑眯眯地回家,我们力图让每一个团队成员都能够在快乐的环境里工作,只有这样才能激发年轻团队的活力与激情,增加团队的凝聚力,从而共同为彼此创造更多的价值。而只有团队足够稳定与强大,才能够快速地在竞争中脱颖而出。
(4)价值观是企业的文化,是执行力、向心力的基石。

“三国演义”中一根筷子易折断,五根筷子折不断的故事相信每个人都有耳闻,而价值观恰恰是让筷子凝聚在一起的力量。一个没有价值观的企业是没有灵魂的,团队只有上下秉承同一种信念、同一个目标,才能真正称得上是有凝聚力的团队,才能真正将企业的理念贯彻到底。

张帅一直没忘,他的目标是从生意人到企业家的转变。采访临结束时,他说:越有成就的企业家,人格魅力、社会责任感、道德修养水平也就越高,所以自从店铺达到一定规模之后,自己的观念也逐渐向知名企业家的方向而努力。

 

  评论这张
 
阅读(339)| 评论(0)
推荐 转载

历史上的今天

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017