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“不小心”一族职业突破法则  

2009-05-25 15:13:41|  分类: 媒体约稿 |  标签: |举报 |字号 订阅

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政治学专业毕业生克里斯·莱特尔的梦想是做一名记者,大学毕业后几经周折得到了一广播电台的面试机会,却“意外”进入了销售部门。最后他获得了成功:拥有了自己的广播电台,并且打造出顶尖培训大师的名声。《不小心做了销售》是克里斯·莱特尔20多年来销售经验的总结,更重要的是,该书还满足了更大人群的需求。无论你我是一名工程师,还是车间主任、CEO、会计主管,在工作与生活中都需要一些优秀的销售技巧,《不小心做了销售》奉献出这类绝妙技巧。

工作三心二意哪来前途;每份工作都有方法;成功来自于持之以恒地沿用正确方法,这是阅读《不小心做了销售》一书的三点至深感触。

 

专注于“初始选择”

讨论专业是否对口对于众多身处找工作第一线的人来说,意义不大;讨论工作是否与理想有关,对于迫切需要一份工作的人来说,意义也不大。开始第一份工作,对于不小心成为销售人员、不小心做了记者、不小心做了老师……此类不小心一族来说,跨出职场第一步最重要的是——专注于“初始选择”。

《不小心做了销售》一书,用意外型销售人员做类比,指出第一份工作不能顺利发展的重要原因是对“初始选择”的三心二意。

 “唉,我到处找工作,最后找到了这个活儿。”这是千百万个在职业上三心二意的人们的口头禅。有权威营销类杂志调查后发现,客户不喜欢销售人员的第二大原因是他们缺乏兴趣或目标感,第一大原因是他们很少做准备工作。我们有理由相信,其他行业的初级职员,职业提升的绊脚石也是缺乏目标感。

如果不专注,你将失去一切,这就是从事每一行业的“初始选择”定律。想办法把现在的事情做得更好,这种做事态度是一个人成功的关键。

克里斯·莱特尔告诫说,一旦做出“初始选择”这个决定,你就有了一种目标感,你就可以自豪而坚定地说“这是我的职业”,就可以为自己争取到梦想的成功机遇。

 

掌握基本技巧

每个行业都有各自独特的技巧,认定了“这是我的职业”,接下来就是掌握工作方法与技巧。

《不小心做了销售》是一本励志类图书,作者帮助你坚定成功的信念。它更是一本工作手册。它提供的销售技巧,对其他行业的人员也一样受用。

比如,作者展示了自己总结的两个销售魔咒。其一,“我的工作方式一般是这样的……”这句话告诉潜在客户,作为销售人员,你有一个系统的、条理清晰的销售流程和解决方案。你要知道,销售是一个流程,你要充分展示你的专业水平。

第二个销售魔咒:“为了这次见面,我……”,不管你是哪个行业的工作人员,你要让对方感觉到你为这次会面做足了充分准备。

书中还提供了许多基本的销售技巧,比如,如何识别潜在客户、如何预约客户、怎样应对突发情况等。就受益更广泛的人群来说,书中如下要点更为受用。

1)一般来说,成功的推销员多用故事、比喻、类比来表达自己的看法,而不是目录册、规则手册、价格表。

2)争论不会让你伟大起来。销售获得成功的关键不是驳回反对意见,而是怎样去避免反对意见的出现。

3)不必为了说明自己是正确的而证明其他人是错误的。

克里斯·莱特尔把销售人员分为递进的四个层次:客户代表、“救火员”、专业推销员、营销专家。从《不小心做了销售》一书中,我们能非常形象地认识到:越高层次的销售人,为客户付出越多,越能游刃有余地展示自己的个性,掌控生活与工作也越自如。

 

职业提升的3个秘诀

说得形象点,销售是中间点缀着成功的一系列失败。如果你的目光只注意到失败而不是成功的话,那么你就很容易迷失目标。对每个工种,每个岗位来说,失败总无法避免,但我们须在意的是获取阶段性成功。

如何突破初级职位,获取阶段性成绩。《不小心做了销售》讲述了三个秘诀。

第一个秘诀,要搞清楚自己是做什么的。很多人之所以没有成功,就是因为他们不去仔细研究所处的行业。他们不参加研讨会、不看书、不看报纸,所以他们失败了。但是,仅仅精通自己的领域也是不够的。

第二个秘诀,必须知道自己对自己的领域很精通,自己是专家。成功不是一蹴而就的事情,它是一个过程,不断把自己打造成更高级的专家的过程。记住,不断地重复你最有效的行为方式是走向成功的关键,。

第三个秘诀,你必须让别人知道你的专长。必须让别人知道你精通你所干的这个行当。其他人知道你精通自己行当的时候,他们就会来找你帮忙,或求你给指点迷津。

要想获得成功,拥有突破初级职位的机会,你就必须离开原来熟悉的地方,与外面的人们接触。在遭到拒绝的时候不要心灰意冷。你必须学会与人打交道,积极应对变化,而不是竭力保持现状。

克里斯·莱特尔说:往往不是因为事情很难办人们才不敢尝试,而是因为人们不敢尝试,所以才觉得事情很难办。哪些事情是你今天做起来不顺手却又为了成功而必须去做的?多问自己此类问题,忍受环境变化带来的不适感,竭力适应它,定能取得成绩。

 

《不小心做了销售》【美】克里斯·莱特尔 中信出版社 20093
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